Termes & Conditions

Politique d'annulation / de remboursement

Enraciné respecte la politique de l'Office de la protection du consommateur :

• En cas d'annulation avant la première journée de l'activité, la totalité des frais d'inscription est remboursée.

• En cas d'annulation durant l'offre d'activité, vous devez payer le coût des services offerts. Enraciné exige aussi une pénalité qui correspond à la plus petite de ces 2 sommes : 50 $ ou 10 % du coût des sorties restantes.

Nous serions reconnaissants si, en cas d'annulation :

• Vous nous avisez à l'avance pour qu'on puisse combler la place vacante.

• Vous désirez faire un don à Enraciné. Derrière une réservation et une annulation se cachent des heures travaillées pour la gestion et comptabilité ainsi qu'une place qui devient vacante. Ce choix est totalement libre à vous et sans jugement.

Pour annuler la sortie, il faut nous aviser par écrit à education@enracine.ca le plus tôt possible et s'assurer d'avoir un retour de notre part.

Enraciné rembourse la totalité des frais d'inscription en cas d'annulation de sa part (force majeure).

Conditions d’utilisation

Enraciné – Nature & éducation
Dernière mise à jour : août 2025

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5. Liens externes

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6. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions en tout temps. Les changements prendront effet dès leur publication sur le site.

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7. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, vous pouvez nous joindre à :
education@enracine.ca | 418-293-3754